Informativa sulla Privacy (ai sensi del GDPR)

Ultimo aggiornamento: 15 Maggio 2024

La tua privacy è fondamentale per Radice Serena. Ci impegniamo a garantire la massima trasparenza e sicurezza nella gestione dei tuoi dati personali, in piena conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana sulla privacy. La fiducia è la radice del nostro benessere condiviso.

Informativa Completa

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Radice Serena (di seguito "noi", "nostro" o "Radice Serena"), con sede in Via della Conciliazione 17, Interno 5B, 00193 Roma, Italia, raccoglie, utilizza, conserva e protegge le tue informazioni personali quando utilizzi la nostra piattaforma e i servizi. Ci impegniamo a trattare i tuoi dati con la massima cura e in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la legislazione italiana in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del Trattamento dei tuoi dati personali è:

Radice Serena S.r.l.
Via della Conciliazione 17, Interno 5B
00193 Roma, Italia
E-mail: [email protected]
Telefono: +39 06 6889 1234

2. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati per fornirti i nostri servizi e migliorare la tua esperienza:

• Dati di registrazione: Nome, cognome, indirizzo email, data di nascita, genere.
• Dati di benessere: Informazioni relative alle tue abitudini di vita, obiettivi di benessere, preferenze alimentari, livelli di attività fisica, stato di sonno, livelli di stress, (se forniti volontariamente) dati anonimizzati su condizioni di salute rilevanti per piani personalizzati. Questi dati sono raccolti con il tuo esplicito consenso.
• Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempo trascorso sulla piattaforma, interazioni con i contenuti. Questi dati sono raccolti tramite cookie e tecnologie simili (vedi sezione 6).
• Dati di feedback e comunicazione: Informazioni che ci fornisci tramite moduli di contatto, sondaggi, forum della community o comunicazioni dirette.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità e sulla base delle relative basi giuridiche:

• Fornitura dei servizi: Per offrirti piani di benessere personalizzati, articoli, suggerimenti. Base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6 par. 1 lett. b GDPR).
• Miglioramento della piattaforma: Analisi dell'utilizzo per migliorare l'esperienza utente, le funzionalità e i contenuti. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).
• Comunicazioni di servizio: Invio di notifiche relative all'account o ai servizi. Base giuridica: esecuzione di un contratto e legittimo interesse.
• Marketing diretto (con consenso): Invio di newsletter o offerte relative ai nostri servizi. Base giuridica: tuo consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR).
• Adempimento obblighi legali: Rispetto di leggi, regolamenti, ordini di autorità giudiziarie. Base giuridica: obbligo legale (art. 6 par. 1 lett. c GDPR).
• Tutela dei nostri diritti: In caso di contenziosi. Base giuridica: legittimo interesse.

4. Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e per l'adempimento degli obblighi legali. In generale:

• I dati di registrazione sono conservati finché il tuo account è attivo e, successivamente, per un periodo non superiore a dieci anni per finalità fiscali e legali.
• I dati di benessere sono conservati finché sono pertinenti per i servizi personalizzati e vengono anonimizzati o cancellati dopo un periodo ragionevole dalla chiusura dell'account.
• I dati di navigazione sono conservati per periodi più brevi, tipicamente non oltre 24 mesi.

5. Destinatari dei Dati

I tuoi dati non vengono divulgati a terzi per finalità di marketing senza il tuo esplicito consenso. Potremmo condividere i tuoi dati con:

• Fornitori di servizi terzi (hosting, analisi dati, assistenza tecnica) che agiscono come Responsabili del Trattamento, impegnati contrattualmente a proteggere i tuoi dati secondo le nostre istruzioni e il GDPR.
• Autorità giudiziarie o amministrative, ove richiesto dalla legge.

Radice Serena si assicura che tutti i fornitori di servizi terzi operino in Paesi che garantiscono un livello di protezione dei dati adeguato o che siano dotati di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

6. Cookie Policy

La nostra piattaforma utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento, personalizzare i contenuti e analizzare il traffico. Per maggiori dettagli, ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy dedicata.

7. Diritti dell'Interessato

In base al GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Ottenere conferma dell'esistenza dei tuoi dati e chiederne una copia.
• Diritto di rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
• Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): Richiedere la cancellazione dei dati, in presenza di determinate condizioni.
• Diritto alla limitazione del trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento in specifici casi.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei dati per motivi legittimi o per marketing diretto.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento (senza compromettere la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca).
• Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email [email protected].

8. Misure di Sicurezza

Radice Serena adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono, a titolo esemplificativo, la crittografia dei dati in transito e a riposo, firewall, controlli di accesso, e procedure di backup.

9. Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy. Ti informeremo di eventuali cambiamenti significativi tramite la pubblicazione della versione aggiornata sulla nostra piattaforma e, se opportuno, con una comunicazione diretta. Ti incoraggiamo a rivedere questa pagina regolarmente per rimanere informato sulle nostre pratiche in materia di privacy.